是什麼讓客戶和小型企業難以相處?

如果您是一個小型企業主或自由職業者，那麼您與客戶關系之間我們就不可能會有五層員工。你可以直接與顧客打交道。其中一些易於使用，而另一些則是……問題。為什麼?是什麼使客戶難以應對?識別您和客戶之間的問題區域意味著您可以解決它們。客戶 accounting software 微管理，沒有一個什麼比從客戶那裏可以進行分析微觀經濟管理更快地驅使自由職業者瘋狂了。客戶不斷在打電話，發短信，發電子郵件和Skyping，這是一個問題。用他們能理解的方式與他們交談。解釋這些幹擾是在浪費你的生產力，拖慢項目進度，也就是說他們是在浪費你的錢。 但可以這樣說：“這就是我對您的項目最有效和最有效的方式”。

沒有客戶的指導，相反，沒有提供足夠指導的客戶。他們想要什麼?他們什麼時候要?近親是沒有反應的客戶，他們不回複電子郵件或電話，不承諾最後期限或基准，遇到問題也從不聯系。對於這樣的客戶來說，時效性通常是個問題。您需要需求或數據，或者需要訪問它們，而它們直到關鍵時刻才會實現。突然，他們缺乏組織成為您的問題。沒有客戶的尊重，然後，您有一個客戶對待您，就像他們被迫雇用的女son一樣。他們不關心你的意見，他們不尊重你的專長，他們永遠不會與你相處。試著再給他們舉個例子。例如，如果您需要手術，則無需看幾段YouTube視頻，然後自己嘗試一下。你去看外科醫生。如果客戶辱罵或不合作，就走開。沒有人喜歡賠錢或客戶，但失去壞人，找到兩個好人。

錢能使鬼推磨，人們會容忍商業關系中的各種胡說八道，直到它觸及錢包。金錢可以是一個破壞性的球。一些客戶根據工作時間或項目商定了一個給定的金額，然後，工作進行到一半時，他們開始抱怨錢的問題，並希望“重新談判”。這是諸如措辭明確的合同之類的文檔我們可以通過提供一些幫助的地方。其他客戶同意你的條款，但你不會收到支票時，你發送的發票。你打電話，客戶找借口-他們丟了發票，互聯網癱瘓，他們無法收到電子郵件，或者銀行出錯。因為所有的延誤和借口，你想知道他們是否會全額付錢給你。如果是這樣，什麼時候?

他們沒有付款是很嚴重的。但是，在抓住電話並開始尖叫之前，請進行整理。檢查你的記錄。發票是開了但還沒有遲交，還是真的遲交了?保持冷靜和專業。您可能需要寫一封“付款要求”信。如果問題繼續惡化，請考慮聘請一家收債公司。透明度可以避免這些問題。如果你一開始就敦促客戶知道他們想要什麼，什麼時候需要，你可以在以後省去很多麻煩。清晰、誠實的溝通可以將困難的客戶轉變為有價值的長期客戶。