專訪「社會企業研究院院士」：洞悉全球社會責任新趨勢

專訪緣起：為何與社會企業研究院院士對話？

在全球經濟格局急速轉型、社會問題日趨複雜的時代背景下，「社會企業」已不再只是邊緣的慈善事業，而是成為推動永續發展的核心力量。然而，當企業社會責任（CSR）與環境、社會、公司治理（ESG）成為主流商業語言，我們更需要具備深度與廣度的權威視角，來解析這股浪潮的本質與未來。這正是我們此次專訪社會企業研究院院士的初衷。

社會企業研究院作為亞太區極具影響力的智庫與專業認證機構，匯聚了來自學術界、商界及非營利組織的頂尖思想領袖。其院士不僅擁有深厚的理論基礎，更在實務操作中累積了豐富的經驗。他們如同社會創新的「航海圖」，能指引我們避開暗礁、把握風向。本次專訪，並非一般性的趨勢介紹，而是一次深度對話，希望藉由院士的宏觀視野，解構當前社會企業面臨的結構性挑戰、發掘ESG浪潮下的新契機，並探討如何透過跨國協作，共創一個更具韌性與包容性的未來。我們相信，唯有聆聽這些走在趨勢前端的思想者的聲音，才能為香港乃至全球的社會創新者，提供真正具有啟發性的行動指南。

解讀當前社會企業的挑戰與機遇

院士首先指出，後疫情時代為社會企業帶來了「破壞式重建」的契機。疫情不僅暴露了供應鏈的脆弱性與社會不平等加劇的問題，更重塑了公眾與企業對「價值」的定義。消費者與投資者開始要求更高的透明度與社會影響力，這對社會企業而言，既是壓力也是動力。

科技賦能：AI與區塊鏈的雙刃劍

談及新興科技，院士強調：「AI與區塊鏈並非萬能藥，但它們是強大的『加速器』。」例如，香港本地有社企利用AI圖像識別技術，幫助視障人士「看見」商品標籤，提升其購物自主性；亦有團隊應用區塊鏈的不可篡改特性，追蹤公平貿易產品的供應鏈，從源頭保障生產者的權益。然而，科技應用的門檻與倫理問題同樣嚴峻。院士提醒，社會企業在擁抱數位轉型時，必須避免「科技鴻溝」，確保弱勢群體能夠平等地受益於技術紅利，而非被邊緣化。

資金與規模化的困局

資金來源始終是社會企業最核心的痛點。院士分析，香港社會企業的資金結構高度依賴政府資助與基金會撥款，但這類資金往往帶有項目週期限制，難以支持長遠發展。此外，「規模化」的困境在於：如何在擴張的同時，不稀釋社會使命？一個經常被引用的數據是，根據香港社會服務聯會調查，超過六成的本地社企處於虧損或勉強收支平衡的狀態，僅有少數能實現盈利並擴大營運。院士認為，突破點在於引入「混合金融」模式，例如結合慈善資本的「耐心投資」與商業創投的「績效導向」，並建立標準化的社會影響力衡量工具，讓資金提供者能清晰看到投入的「社會回報率」。社會企業研究院正積極推動此類衡量框架的在地化應用，幫助社企更有效地向投資者證明其價值。

ESG浪潮下，企業社會責任的新高度

近年來，ESG已從企業的額外加分項，轉變為生存的必要條件。院士對此現象觀察入微，他指出：「ESG的核心在於『風險管理』與『價值創造』的雙重邏輯。」過去，企業社會責任（CSR）常被視為公關工具，但現在，未能妥善管理環境與社會風險的企業，將直接面臨融資成本上升、供應鏈中斷及品牌信譽受損的嚴重後果。

社會企業與主流企業的協同共創

在這個新格局下，社會企業不再只是主流企業的「供應商」或「受贈者」，而是策略性的「創新夥伴」。院士分享了兩個香港案例。第一個案例是一家專注於回收廚餘的社會企業，它與本地大型酒店集團合作，將酒店的高品質廚餘轉化為有機肥料，並回饋給合作農場種植食材，再賣回給酒店，形成一個完整的「封閉循環」。第二個案例是科技社企與金融機構聯手，為基層家庭提供低門檻的微型保險與財務教育課程，透過銀行的渠道觸及大量用戶，同時降低金融機構的社會風險。這些案例顯示，當主流企業的資源與效率，遇上社會企業的使命與在地連結，便能創造出單靠任何一方都無法實現的系統性變革。

合作夥伴關係案例

更進一步，院士強調了「影響力採購」的重要性。企業不應只在CSR報告中陳述數額，而應將預算切實投放給那些能解決社會問題的社企。例如，公司年節送禮，可以改為採購庇護工場生產的禮盒；企業的IT系統維護，可以外包給專門培訓更生人士的科技社企。透過這些具體的行動，ESG報告中的「S」維度才能真正落地，而非流於形式。

全球視野：社會企業的國際合作與發展

將視角拉升至全球，院士對不同國家的社企發展模式進行了比較。他認為，英國的模式偏向「政策驅動」，透過《社區利益公司法》等立法為社企創造了規範化環境；美國則更側重「市場驅動」，透過B型企業認證與創投文化，鼓勵用商業手段解決社會問題；而香港與亞洲地區，則呈現出「混合驅動」的特點，強烈的慈善文化與高效的商業基因相互交織，形成了獨特的生態。

跨國界合作應對全球挑戰

面對氣候變遷與日益加劇的不平等，沒有一個國家或組織能獨善其身。院士特別提到，香港社企在「一帶一路」倡議下，具有獨特的橋樑角色。例如，有香港社企開發了一套低成本的太陽能灌溉系統，並將其技術轉移給東南亞的農業合作社，幫助當地小農應對極端氣候。這類合作不僅傳遞了技術，更促進了知識與經驗的交流。此外，跨國資訊共享平台也至關重要。社會企業研究院作為國際網絡的節點，定期舉辦亞洲社會企業高峰會，讓來自日本、南韓、新加坡等地的實踐者能夠分享各自的失敗教訓與成功模式，共同制定應對貧窮與環境問題的「區域行動方案」。院士強調：「社會問題沒有國界，解決方案也應跨越邊界。」全球合作不僅能放大影響力，更能避免資源重複浪費。

院士對未來社會創新者的寄語

專訪尾聲，訪談氣氛轉為感性。院士以自身在社會影響力領域深耕多年的經驗，向年輕一代的社會企業家、政策制定者及投資者提出真摯建議。

給年輕社會企業家的建議：堅守使命，擁抱商業思維

「社會企業家要像『務實的理想主義者』。」院士語重心長地說。他勸勉創業者不要因為社會使命而排斥商業效率。一個無法自給自足的社企，其社會影響力將難以持久。他建議年輕創業者應花時間打磨商業模式，學習財務管理與數據分析，並且勇敢尋求導師協助。同時，他強調「韌性」的重要性：社會創新之路必有挫折，但只要心中有燈塔（使命），就能在迷霧中找到方向。

給政策制定者與投資者的建議：創造生態系統

對於政策制定者，院士建議政府應簡化社企的註冊與認證流程，並設立「社會影響力債券」等創新融資機制，引導私人資本投入社會領域。對於投資者，他呼籲應從「短線套利」轉向「長線影響」，不僅要關注財務報表，更要關心社會資產負債表。投資者可以透過加入社會企業研究院等組織的影響力投資聯盟，學習如何評估非財務績效，並與社企建立長期夥伴關係。

展望永續發展社會

最後，院士對永續發展社會提出了充滿希望的願景：「一個理想的社會，不應區分『商業』與『社會』。所有企業都應該具備社會意識，而所有社會組織都應該懂得商業運作。」他相信，隨著越來越多年輕人以改變世界為志業，隨著主流企業將ESG融入核心戰略，距離那個「人人共享繁榮」的目標將不再遙遠。此次與社會企業研究院院士的對話，不僅是知識的洗禮，更是一場關於希望與行動的號召。